Для большого дела
Магазин полезных книги предметов
|
|
Адреса магазинов | |||||||||||
ТЦ «Солнечный» |
Ул. Володарского, 14 |
||||||||||
 
Карл Сьюэлл
Это первая в России книга, в которой изложена цельная система удержания длительных отношений с клиентом.
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).
Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
 
По картам постоянных покупателей дешевле. Получить карту.